身為一家疫情以來長期遠端優先的科技公司,MixerBox 台灣團隊如今遍佈在全台各地都能工作。
但居家辦公的一個意外結果,就是長時間在家使用飲水、衛生紙、或各種食品,讓過去 MixerBox 的宅宅工程師們,突然變得對各種民生物價異常熟悉了起來。
偏偏今年以來通膨席捲世界,台灣從雞蛋、到衛生紙到沙拉油等日常用品價格也是無一不漲。每當我們打開電腦想要上網搶便宜,卻總是被電商平台的海量商品、超多資訊陷入選擇困難症。
我們不禁想到,有沒有什麼方式能讓用戶用最快的方式、卻保證能買到最便宜的商品呢?
全站逾 7 成商品只要市價 3 至 6 折
這個念頭,最終讓我們打造出了「許願購商城」(以下簡稱「許願購」)——一個全站逾 7 成商品只要市價 3 至 6 折的超優惠平台!( 甚至還經常不定期出現最低 1 折的隱藏版超破盤價格!!!)
今年 8 月,「許願購 」悄悄開始測試。沒想到,在沒花任何廣告預算宣傳下,只花 3 天,就有全新用戶在平台上一次購買了 64 包、相當於一般人一整年份的衛生紙!
這筆訂單讓我們確信,網購消費者確實還有許多沒被滿足的痛點。
MixerBox 許願購經常出現低至 1 折的破盤價
在電商走向大者恆大的年代,有越來越多人反而越來越渴望一個更從用戶角度出發、為用戶思考怎麼買得便宜、買得好的購物平台。
「(許願購)畫面簡潔、價格划算,貨物很快就到貨,」另一位用戶就告訴我們,這是他短短幾天內兩次下單的原因。
團結百萬人力量,MixerBox 打造 C2B2B 新電商平台
為什麼「許願購」的價格可以很划算?
其實道理非常簡單。
當我們發現自己的購物困難時,馬上就聯想到,MixerBox 平台上累積逾 3 億次下載、數以百萬千萬計的會員們,很可能也存在相同的需求。只要我們將這百萬、千萬的購物需求團結起來,就可能發揮前所未有的議價能力!
「許願購」顧名思義,就是一個從消費者出發、開放消費者許願、由廠商來滿足消費者願望的平台。
MixerBox 透過平台內部與會員的快速溝通,只要有夠多消費者「許願」一件商品,我們就能有效將需求集結起來,再向廠商談到最優惠的價格,回饋給用戶。而反過來說,透過 MixerBox 平台彙整所有會員的團購訂單,賣家也可輕鬆擁有百萬業績。
我們把這種模式稱之為「 C2B2B」(Consumer to Business to Business)
什麼是「 C2B2B」?
「 C2B2B」是一個嶄新的構想,但卻不是一個全新的概念。
過去我們熟悉的電子商務模式多半是 B2B、 B2C,但阿里巴巴創辦人馬雲在 2014 年首次提出,電商的未來將從 B2C/B2B 轉向為 C2B(消費者對廠商),意味著透過數據的力量,電子商務將可實現「以用戶需求為起點」的商業模式,讓消費者來「主導」企業該提供什麼樣的服務與產品。後來在 2020 年啟用的阿里巴巴「新製造」工廠——犀牛智造,就是以數據驅動整合需求和供給端的極致案例。
而「許願購 」在 C2B 的基礎上更往前推進一步。為了更即時滿足消費者需求,許願購並不自行生產商品,而是在第一時間為有需求的消費者,找到匹配的第三方賣家,成為更進化的「C2B2B」。
現在,許願購平台上已有數十項我們在測試階段所搜集到的最熱門需求,已現貨上架,消費者只要下單,經實測最快隔天就可到貨!
三大嚴選標準,不用比價就能以超殺價格輕鬆購買優質商品
MixerBox 如何在內部把關,實現這個 C2B2B 的新電商模式?
關鍵就在 MixerBox 內部堪稱一手催生許願購的背後推手—— Richard Kao(高文泰)。
Richard 是台灣電商界老將,見證過台灣電商史上無數大小戰役。他曾在 2014~2016 年間擔任台灣新蛋網(Newegg)首任總經理。新蛋是由來自台灣的美國移民張法俊於 2001 年創立,在 2014 年前後是北美僅次於 Amazon 的第二大電子商務平台。另外,Richard 也曾在台灣網路書店龍頭親身參與過每年 30% 的高成長年代,更早在 2009 年就投入跨境電商。
MixerBox 許願購的背後推手—— Richard Kao
他指出,「 C2B2B」消費者主導聽起來原理很簡單,但要具體實現,真正的關鍵在於平台能夠確實解讀用戶數據,把結果落實在選品把關上。
「選品不是要包羅萬象就好,」Richard 強調,透過許願購內部對用戶需求的徹底分析後,他親自為許願購平台訂出三大嚴選標準。
第一,必須提供超優惠價格。售價反應的是成本,而成本的最大關鍵在於商品取得價格。只有取得管道的價格夠低,才能回饋給消費者夠好的一個價格。
為了提供最優惠的價格,Richard 親自找到業界中、上游、有多年經驗的供應商直接上架,省下來的中間成本,就可以回饋給消費者。例如許願購嚴選賣家之一的喬光公司,就在歐美日生活用品進口貿易深耕多年,對各國特價檔期瞭若指掌,連夏天該先囤暖暖包的眉角都知道,才能用更低成本供應給消費者。
第二,必須是具有廣泛知名度的大品牌的熱門口碑商品。許願購的初衷就是節省消費者研究商品的時間,保證在最短時間解決生活採買需求。因此平台只選擇具有公信力的知名品牌、且已廣受喜愛的熱門品項。如此一來,商城內品項不多,但每項都是經過認證的好物,消費者只要幾分鐘就能買完結帳,購物體驗就像在超商,但付的卻是大賣場的價格。
第三,專注生活日用品領域。無論是吃的、喝的、日常用的,許願購想做的是幫消費者解決日常生活採購囤貨的繁瑣需求,相較於綜合賣場,我們只專注生活日用品領域。因為專注,所以我們能做得更好。
這就是許願購的初衷。這個靈感來自於 MixerBox 團隊從自身作為消費者出發的一個願望,但這只是一個起點,接下來我們將陸續推出更完整的許願功能,歡迎您到許願購網站發起新的許願 ,告訴我們你想買什麼東西,一起來參與 MixerBox 百萬會員的團購議價!